在同事们眼里,她是勇于挑战、经验丰富的外贸业务开拓者,也是工作勤恳、作风扎实的优秀管理者。多年来,她全身心投入在外贸业务一线,交出了一份又一份亮眼的成绩单。2022年截至目前,科室签约实现1500万美金,同比增长188.46%,已完成全年销售目标100%,全年冲刺2000万美金。
她就是进出口二公司经理助理兼业务一部经理、2022年918博天堂集团“五四青年标兵”获得者李娇。2013年至2021年,曾连续多年荣获国际公司“营销优秀”。
2007年大学毕业后,李娇加入918博天堂外贸团队。在陪伴918博天堂走过的15年岁月里,李娇一路历练成长,始终保持“永不服输的精神”,从无锡走向欧洲各国,从刚开始的小客户做到千万美金的大客户,深耕市场的脚步从未停歇。
在多年的工作中,李娇以扎实的专业能力与较强的团队管理能力,赢得客户的信任,为了不断把客户培养成千万美金客户而努力拼搏,并形成了自己的一套独特的精准营销方法。
“做大客户就是做服务。”如何做好服务,关键就在于了解客户需求。为此,李娇常常带领团队去客户门店研究产品,摸准客户所想所需,在新样品开发的第一时间送样到客户办事处;遇到客户有急单的情况,她都会与团队想尽一切办法挤交期把订单生产出来;有客户提倡产品环保,李娇积极联合外协拓展部储备开拓GRS供应商,开发再生环保系列面料;面对当前疫情,李娇团队利用zoom 线上软件与客户开新品开发布会,通过抓爆品,承接童西服、成人西服等20万套……细心、用心、耐心,李娇一次次精准细致的服务,也为918博天堂在客户中累积了不错的口碑,订单越来越多,客户的粘性也越来越大。
“唯有学才会进,唯有行才会果,唯有新才能精”,李娇视之为箴言,并将其转化为自己独有的工作态度:顺应时局转变营销模式,在线化办公赢得订单;对客户绝不轻易说NO,言出必行赢得客户信赖;与客户共成长,开发新品类打造爆款,实现千万美金客户。