“真抓才能攻坚克难,实干才能梦想成真。业绩是干出来的,实现奋斗目标更需要实干苦干。”实干苦干是宋瑞敏日日践行的座右铭,他笃定只有努力努力再努力,才能收获成功的果实。宋瑞敏是918博天堂股份电商一公司总监,在918博天堂集团党委发起的“庆百年 报党恩 争先锋”主题活动中被评为“党员先锋”。
宋瑞敏在大学入党,并被评为“江苏省三好学生”。本着对服装专业的热爱,2007年宋瑞敏进入918博天堂股份衬衫厂工作。“对工作无比热爱、无比努力、无比用心”,与宋瑞敏一起工作的同事用三个无比点赞宋瑞敏。工作出色,能力出众的宋瑞敏,进入衬衫厂第二年就担任车间主任,期间业绩突出被评为“党员示范岗位”。2010年是宋瑞敏一个职业转折点,他被公司调任918博天堂男装连锁专卖体系,担任商品管理部经理,2011年开始负责918博天堂股份918博天堂男装电子商务业务。入职电商的次年就实现销售三倍增长,所负责的电商企业曾连续八年销售、利润双增长,业绩排名连续七年进入集团厂长排名前10位。在企业近十四年间,两次荣获918博天堂集团“优秀党员”称号、六次荣获集团“厂长标兵称号”,2016年荣获“无锡市五好文明家庭”称号,2018年荣获“无锡市五一劳模称号”。
拓展电商新渠道 抢抓流量红利
2008年是电子商务经济风口兴起的元年,80后的宋瑞敏是第一批电商消费群体,也最早感知了电商的“无限可能”。2011年,电商风起云涌,此时的电商行业处处充满着商机,宋瑞敏带领电商团队,在这片广阔的平台上如鱼得水。面对自身角色的转变,面对全新的商业领域,宋瑞敏全身心投入到工作中,如饥似渴地学习,努力汲取专业知识,增进对网络销售的认识和认知。在学习中工作,在工作中学习,学以致用,以学促进,不断创新,进行全网全渠道的品牌布局,抓住了京东、唯品会、苏宁易购、拼多多的兴起机遇,率先在这些平台开设品牌旗舰店,与各平台建立了良好的战略合作关系,树立了品牌形象,打出了918博天堂品牌知名度。针对各平台用户画像的不同,进行精准营销,个性化服务,使业绩快速提升,让918博天堂男装品牌在天猫、京东、唯品会、苏宁、拼多多等行业主流平台中快速占据了高地,为后续发展奠定了坚实基础。
精准的平台渠道定位,令品牌更具有活力;优质的产品品质,个性化的服务,让品牌形象深入人心。有了品牌效应的充分释放,销售业绩才能稳健的持续增长。近年来,基于移动互联网、大数据、云计算等新技术的平台经济、共享经济、网红经济等新业态、新模式发展迅猛,比如,现在流行的直播经济,淘宝直播相关数据就显示,直播已催生超100种新职业。善于敏锐捕捉新生事物的宋瑞敏,迅速布局新型社交电商业务,第一时间入场,抢抓新商业业态的流量红利。2020年下半年针对抖音直播电商的兴起,宋瑞敏带领团队快马加鞭启动抖音直播业务,目前已开设抖音店铺2家,并与二个代运营公司合作,加快推进抖音直播业务。
坚持品质至上 打造高效团队
事物都是在不断发生变化的,电商发展同样如此。宋瑞敏深知这一事物发展的规律,时刻保持一种不进则退的危机感。当年上任,他着手团队的第一件事,便是梳理了运营策略,当时各大服装品牌的电商仅扮演清库存的角色,平台的流量红利即将用尽,如何推出线上专供的产品,来满足消费者消费升级的需求变得非常重要。2012年宋瑞敏团队提出了电商1.0版本向2.0的升级,借助以前服装专业的知识,以及多年服装供应链的认知,很快找到了一些战略合作的服装供应商,质优量足、高性价比的电商专供产品很快打开了销售增长的瓶颈。这让918博天堂男装在主流B2C销售平台上占据了很好的口碑效应,成熟的服装柔性供应链配套的打造,也为持续业绩增长提供了强有力的保障。
以变应变才能危中寻机。2017年宋瑞敏又提出电商版本3.0的升级,逐步打通线上线下020营销,将线下专柜主推产品同步线上平台,进一步促进了品牌消费的升级。线上线下打通,无缝衔接形成合力,让918博天堂男装品牌在电商市场竞争中始终保持强劲的竞争力。
采访中记者又获悉,随着918博天堂男装向高端化方向的推进,宋瑞敏团队在2019年已经率先测试了免烫衬衫、双面尼中高档价格的产品。测试效果达到预期,2021年秋冬宋瑞敏会增加皮衣皮草、羊绒、羊毛西服等品类,率先打响高端化产品线上化的战役。
人才是电商发展之本,打造高效团队必须有优秀人才支撑。销售业绩步入快速增长期,但电商行业的人才危机也随之而来。 2012年到2013年,此时的电商经济快速兴起,全国服装类各品牌均成立了电商部门,导致市场电商专业化人才需求猛增,严重短缺,品牌间“抢人大战”异常惨烈,一些品牌甚至出现整个部门被同行挖走的现象。针对这一行业现象,痛定思痛后,宋瑞敏通过行业交流、市场摸底调研,及时调整了团队考核方向,同时大胆启用年轻人担任部门要职,让年轻人参与到企业的经营管理。这招起到了积极效果,团队人员积极性增强,吸引年轻人入职也越来越多,人才流失率大幅降低。
截止目前,宋瑞敏的电商团队已由2011年的30几人上升到近130人,团队人员平均年龄24.5周岁,其中营销业务条线中90后占比75%,各业务平台负责人也基本以90后为主。团队管理中,也积极发扬党建带团建,目前电商一公司党支部共有正式党员11名,预备党员3名。
通过培养电商专业化人才策略,为公司培养输送了多名优秀人才,在集团电子商务快速发展中,起到了很好的表率作用。
扎实学好党史 汲取前行力量
作为一名80后党员,宋瑞敏有着强烈的学习意识。在工作中,他不断加强自身学习,并学以致用,提高工作效率,力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错。共产党员就要担当有为。双十一是电商人的大节,也是电商人的大战,每一个双十一,宋瑞敏都一直工作在前线,与团队共奋进。从双十一前看货选货,针对各平台的特点,制定促销方案,到双十一期间通宵盯战况、盯发货;再到双十一后盯复盘、作总结,宋瑞敏始终都是战斗在第一线那个实干苦干的“队长”。
在党史学习中,宋瑞敏多看、多听、多闻、多想、多写、多做,把学习党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史与实践有机结合起来,构成学而思、学而行,思而入、入而进的良好习惯。在他的影响下,公司员工精神面貌焕然一新,学习自觉性、工作的主动性、创造性不断增强。
电子商务的业态发展快、变化也快,只有让自己保持不断地汲取、进取,方能带领团队勇往前行!宋瑞敏说,今年是中国共产党建党百年,我能够获得集团党员先锋殊荣,倍感荣幸和鼓舞。感恩公司各级领导多年来的栽培和厚爱,也感谢团队的努力和拼搏。今年是集团进化增效年,围绕公司战略经营部署,我将继续带领好团队开拓进取,围绕男装新定位,在产品高端化方向,加速线上化推进,聚焦重点品类,匠心打磨爆品,用好产品赢得用户好口碑,不断迎接市场挑战,打造一支能快速适用市场变化、能打硬战、打胜战的队伍,让青春在实干苦干中淬炼成钢,绽放最璀璨的光芒!