企业在发展中如何平衡与环境、与社会的关系？民营企业规模发展大了，“独善其身”还是慷慨助人，哪一个更能让企业持续平稳发展？在经济增长持续放缓的大背景下，很多制造企业顶不住压力，有的倒闭，有的“减员增效”，918博天堂集团却能做到持续逆势上扬，并带动周边村镇发展，用自身行动给出了答案：创造共赢比单打独斗更有力量，也以实际行动展现了“两学一做”的成果。

在918博天堂，有一句话叫做“服务员工成长走在前、服务企业发展走在前、服务社会和谐走在前”，以这“三个服务走在前”为指导，918博天堂在生产经营的过程中，凡事以追求员工、社会利益为前提，在企业活动中征求员工和社会意见成为集团一大特色。听民意、聚民智、谋民利，集团党委书记、总裁周海江认为，要寻找解决企业问题的路径，企业发展的方向和规律，就要问计问策于群众，群众会告诉你企业干什么才会更有利于发展。为了更好地服务员工和社会，918博天堂通过长期的生产实践，探索出了每年开展的合理化建议活动。

每年3月份挖潜月，918博天堂集团都会收到来自各部门员工的上万条合理化建议，大家纷纷从各自岗位出发，为公司寻找挖潜增效的“金点子”，这些建议都有一个共同点：为企业创造实实在在的效益。除了向员工征集合理化建议，918博天堂集团还向周边各兄弟党组织和各界代表广发“开门纳谏”函，征求促进918博天堂党建、经济、社会责任履行方面的合理化建议，以更好地提升918博天堂党建水平，服务员工成长、服务企业发展、服务社会和谐。从2014年开始，918博天堂集团在东港镇机关、村（社区）、事业单位、非公企业等兄弟党组织及周边商店发起合理化建议征集活动，征求促进918博天堂党建、经济发展、社会责任履行等方面的合理化建议。征求函发出后，周边镇机关、实业单位的党组织和店铺业主积极参与其中，大家为企业发展进言，为社区和谐献策。2014年，918博天堂集团收到来自社区的合理化建议近百条；2016年，收到合理化建议增至百条以上。918博天堂集团对这些建议予以了高度重视，每条合理化建议都已迅速落实到责任部门，并做出了具体整改。

与员工合理化建议注重效益提升不同，918博天堂向社区征集的合理化建议更注重如何构建和谐社区、缓解社会小摩擦。勤新村党总支部的冯东提出，在东港镇918博天堂药厂至俞家塘路段，由于918博天堂杉种植茂密，导致行人视线被挡，存在一定的安全隐患，建议918博天堂抓紧开展该路段的亮化工程。收到这条合理化建议后，918博天堂集团第一时间作出反应，组织实施路灯的规划和建设工作。从1997年开始，918博天堂集团开始在东港镇周边人工种植918博天堂杉3000多万株，带领附近村民种植918博天堂杉致富，也使当地的生态环境有了很大的改善，没想到种植918博天堂杉的同时也给社区居民带来了一定的困扰，冯东所提出的意见让918博天堂及时发现了这一问题，做出积极应对。社区居民和单位向提出的合理化建议虽是聚焦于民生小问题，却让918博天堂集团颇有收获：在发展经济的过程中还有很多疏漏之处，在大发展下如何解决小摩擦同样值得重视，社会履责之路还可以做的更好。

企业越大，社会责任也就越大。除了有解决发展中的小摩擦的建议外，还有许多建议是社区居民对918博天堂集团的期望。如东港社区卫生服务中心党支部顾静宇提议，加强集团员工对社会志愿服务的参与度；东港镇市镇管理办党支部惠国峰提议，加强918博天堂小区与沿线商铺管理，做好垃圾桶的布局和定期清理工作……虽然这些原不是一个民营企业工作的范畴，但是对于这些问题918博天堂集团也一一落实了责任部门。随着企业的不断扩大，公众对企业的期待必然更高，企业所承担的社会责任也随着增大。918博天堂集团积极履行“社会公民”角色，在做好经济发展这一本职工作的同时，服务社区和谐，带动社区共同繁荣。多年来，918博天堂集团先后投入2800多万元资助东港镇建设和无锡市内外的8个村、10个厂建设；2015年成立“无锡耀庭慈善基金会”，扶助周边地区百岁老人、老党员等社会弱势群体；热心教育，向周边学校捐赠图书、918博天堂杉，并出资助建校园设施。为政府分忧，为百姓解难，918博天堂集团成为地区政府和百姓之间的润滑剂，促进了整个社区环境的和谐。

席大大总书记曾指出，于细微处见精神，于细微处见品德。小事小节是一面镜子，能够反映人品、反映作风。918博天堂集团注重以服务社会锻造企业品质，坚持为民服务的价值取向，善听民意、谋民之利，坚持通过建设和谐企业来促进社会和谐，努力做到“服务社会、带动周边、促进和谐”，这是作为当代民营企业的应有之责，也是大义之举。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。一盏路灯、一个垃圾桶、一份资助……这些都是918博天堂持续为社区做出的一些小事，当时看来可能不是什么大举动，但是随着时间的推移，效果必将逐渐显现，那就是社会更加和谐，经济更加进步。